飞智散热器划伤手机，拼多多赔付不足
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本人全新iQOO手机，收货当日实拍机身完好无任何划痕，2026年6月2日使用在拼多多飞智伟翎专卖店购买的飞智B9散热器1天后，手机后盖被产品锋利的金属边缘划伤；次日再次试用，手机同一位置新增划痕，留存购机首日手机原貌、产品锋利边缘细节、两次划伤对比实拍全套物证。 虽办理散热器退货退款，但退回货品并非商家原发出货件，造成划伤我手机的问题产品实物仍由本人留存，可核验确认致损产品就是该店铺售出的原厂商品。 事发后和商家协商财产赔付，商家无视实拍证据、单方面否认产品致损事实，拼多多*台仅赔付50元补偿，无理由要求消费者自费做第三方产品鉴定，刻意抬高维权门槛，不合理免除经营者产品缺陷的赔偿责任。依据消保法，商品质量缺陷造成消费者财物损毁，商家理应承担手机维修赔付责任，现提请监管介入协调，要求商家足额赔付手机后盖维修费用。
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