尚德机构拒退闲置课程学费
网友保保_kTlR5NWD
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本人2017年12月18日花费12800元，报名尚德机构汉语言文学专本连读VIP尊享班（成人自考课程），签约合同甲方为北京尚德在线教育科技有限公司，该企业现已更名：北京原驰蜡象教育科技有限公司，原企业所有权责由现公司承接。 本人全程仅实际上课6节，因个人原因闲置课程，绝大多数课程、学籍注册、报考指导、配套答疑服务从未启用，商家未产生对应教学成本。 双方签订的培训协议设置违法霸王条款：约定个人原因一概不予退费、课程注册费一经收取不退。依据《民法典》497条，该格式条款免除商家责任、排除消费者法定退费权利，属于无效约定，不能作为拒退学费依据。 2026年6月5日商家售后致电协商（所用电话为网络号码，回拨无法打通）明确拒绝依法退费，只强制提供继续上课、课程转让给亲友两种方案，变相捆绑强制消费。
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