支付宝相互宝静默扣费未告知
网友保保_L468WDjH
处理中
本人在2019年12月被支付宝弹窗免费福利广告诱导点开相互宝，页面只宣传免费申领保障，扣费规则用小字隐藏、无醒目提示每月自动分摊扣款，本人未主动确认开通代扣，2020年至2021年在完全不知情的情况下*台每月自动从支付宝账户划扣分摊费用，累计被扣137.67元。*期核对账单才发现异常扣费，从未主动申请开通自动扣费，支付宝违规静默代扣，本人2021年在泰安市中心医院因病住院手术，全程不知晓已加入互助，从未申请理赔，*台在投诉后仅以优化体验为由拖延退费。诉求全额退还被扣费用，附带账单扣费凭证。
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