拼多多大疆店铺设霸王条款拒退
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2026年5月31日，本人柳兴圆在拼多多*台该大疆品牌店铺，实付2088元购买DJI Osmo Pocket3云台相机；商品下单页面醒目标注7天无理由退货、退货包运费服务。商家在5月31日下单付款完成之后，才通过私信发送“拆封、激活后无法七天无理由退换货”的限制性条款，下单前商品页面无任何醒目提示、未让我勾选确认该免责约定。后续我未使用出质量问题、申请七天无理由退货寄回商品后，商家以机器拆封激活、影响二次销售为由拒收包裹、拒绝退款，私自设置无效霸王格式条款，违背《民法典》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》诉求： 1. 督促商家依法履行七天无理由退货义务，全额退还货款2088元； 2. 责令*台依规监管商家违规设置免责条款行为
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另外，法定七天无理由退货允许消费者拆封、开机试用，现行法律没有规定商品拆封、正常激活就不能退货。商家自行定下激活拆封不予退款的规则没有任何法律依据，该限制条款是订单成交后单方面发来密密麻麻的格式文本，事前未告知我、我也未签字确认同意，不能以此拒绝我的退货退款。本人6月2日收货当天就寄出退货，仅简易查验设备，没有长期使用损耗货品，商家无理拒退毫无依据。
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