哈啰单车无故扣保险费0.4元要求退款
网友保保_zTtElPCA
已完结
2026年6月3日,骑行,无故扣除0.2元费用,是什么保险费,还是我自己开通。根本不可能,后来查询是骑车自带保险费,要求退还,两笔0.2+0.2=0.4元。现在哈啰服务越来越差,根本联系不到客服,一直是等待,费用高不说,隐形收费,玩儿起文字游戏
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