工行张掖卡部拒办信用卡个性化分期

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本人工行信用卡逾期,欠款4.7万,经济困难无力一次性结清、有稳定还款意愿,符合《商业银行信用卡业务监督管理办法》70条个性化分期条件;多次联系95588,工单已建档(bd202605********428),张掖本地信用卡卡部无故拒绝办理分期、刻意截留诉求、不上报总行,现正式投诉,要求监管督办:跳过属地张掖卡部,指令工商银行信用卡总行部门直接与我对接洽谈分期方案,不要再次分流到本地卡部。

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