滴滴顺风车拼座成功未退差额
网友保保_Fhj0jz2k
处理中
我于2026年5月30日早上通过滴滴出行*台中的顺风车拼座方式，搭车从洛阳市涧西区回洛阳市伊滨区，选择了显示"拼成超值8元，拼不成超值16元"，并以先预付款方式支付16元车费。后面陆陆续续又上了2个乘客，加上原车上还有1个乘客，已经完全达到拼座的条件，但是到达目的地后至今，没有退回差额8元。滴滴客服显示，可补偿10元优惠券，本人诉求如下：1.滴滴出行*台退还顺风车拼座差额给本人。2.建立长效机制，完善系统，使系统自动识别拼座，行程结束后自动退回差额给客户
投诉进度
(1).png)
企业跟进
跟进内容
我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
