民生银行未告知循环贷款性质致客户征信逾期

网友保保_w52QToLd

处理中

2023 年 9 月20日,我经贷款中介介绍,民生银行的工作人员,上门为我办理了一笔10 万元经营性循环授信贷款。 2024 年年底,在我还清第一次支用的贷款约1年后,需要再次办理贷款。于是联系了当时给我办理贷款的民生银行的工作人员,工作人员告知我可以直接在手机上进行办理,但是因我不会操作手机银行,于是就*找了一个民生银行的营业网点,在工作人员全程协助下办理第二次支用。 办理时网点工作人员问我,贷款需要使用多久, 我说9个月到一年基本我的资金就能回陇过来了。于是工作人员直接办理了 9 个月期限的贷款,但全程仍未告知该贷款可循环使用、还款后可立即支取。 2025 年 9 月贷款到期,民生银行工作人员要求一次性归还 30 万本金。我当时也明确告知无法凑齐、请求缓期,工作人员却未告知有任何救济措施。只是一味的告知马上结清,不然就逾期。 2025 年 12 月 13 日,我资金回陇后,到柜台办理还款时,才偶然得知该贷款是随借随还的。 现在我的征信报告显示 2025 年 10-12 月连续 3 个月逾期,已严重影响本人经营活动。而导致这样的结果,是民生银行从头至尾都未告知我该笔贷款属于循环贷款,可以随借随还这样的核心功能,以及在我明确表面可以还款,但是现在资金比较紧张,银行工作人员毫无作为,不提供任何相关救济途径,并且继续隐瞒该笔贷款是属于随借随还,可以临时拆借,还进去再贷出来等信息,直接导致的,民生银行需要对我的逾期负责。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像