民生银行拒配合调解致利息过高
网友保保_VlOfXNou
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我投诉民生银行信用卡。本人欠款逾期，并非恶意拖欠，长期照顾重病家人，收入很低经济困难，一直有还款意愿。之前在广东正和调解中心调解过，银行给出60期方案，每月还款680，里面包含90元高额利息，费用太高我无力承担。调解中心明确告知，我个人不能二次立案，必须民生银行主动打电话对接重启调解，但银行一直推脱不配合。请求帮忙督促民生银行，主动联系调解中心，办理停息减免利息，把月供控制500元以内。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
本人申请撤回本次投诉，不再通过本*台处理相关事宜，后续请勿以任何形式联系本人。
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补充内容
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本人申请撤回本次投诉，不再通过本*台处理相关事宜，后续请勿以任何形式联系本人。
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审核结果
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用户补充投诉
补充内容
本人已在*台投诉民生信用卡，欠款32565.84元，逾期并非恶意拖欠。长期日夜照料重病家人，收入微薄经济困难，一直有真实还款意愿。
之前广东正和调解过，银行给到60期方案，每月还款680元，每月还要加收90元利息，总利息过高，经济压力极大根本无力承担。
调解中心明确说明，本人个人无法二次立案，必须民生银行主动联系调解中心重启协商。目前每天频繁催收打电话、发信息，严重打扰正常生活工作，精神压力巨大。
恳请加急处理，督促民生银行主动对接广东正和调解中心，办理停息减免所有利息，本金分期，月供控制500以内。停止频繁催收电话短信，给安稳工作时间，我会按时履约还款。
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