拼多多*台商家售腐烂樱桃拒退款

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本人2026年6月3号在拼多多*台 「笙鲜阁生鲜店」购买了一箱樱桃 拆开包装后发现箱内樱桃全部腐烂变质,无法食用。本人立即通过拼多多APP联系商家申请退款,商家不给任何理由直接拒绝了退款要求。随后,本人多次联系拼多多官方客服要求介入,*台仅回复“已反馈商家”,未给出任何合理解决方案,直接拒绝了退款要求,至今未退款,商家甚至偷偷下架了商品。我的诉求是商家退款,拼多多赔礼道歉

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