千牛*台擅自扣款且拒退503.94元

网友保保_OOQBJgjI

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2026年6月5日本人被千牛*台直接强行从支付宝余额中扣除503.94元,询问客服后表示我有违规需要缴纳保证金5000元并且在后续3个月没有再次违规行为才能退还,第一他强行从我余额扣除没有任何的通知告知,第二我表示后续我不再使用店铺需要注销店铺,希望退还我被扣的503元,客服不予理会,踢皮球甩锅,第三客服所说的我店铺有风险所以需要缴纳保证金压根不存在,因为我没有一单成功的交易,后续还需要直接注销店铺,第四客服还表示如果不缴纳这5000,那这500多永远也出不来,这是赤裸裸的*,而且直接从我支付宝余额扣,性质太过恶劣

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