抖音团购教育课程拒退费涉霸王条款
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本人2026年4月30日在抖音*台团购教育培训课程，线下付600，线上付7999，实付8599元，仅学了线上几天录播课程，未有其他消费，现依法申请退费。 1. 抖音客服以“团购一律不能退费”为由拒绝退款，该约定属于《民法典》《消保法》明令无效的霸王格式条款，预付课程未履约，消费者依法有权解除合同、退回剩余预付款，团购只是付款形式不能*法律强制禁退。 2. *台曲解谁主张谁举证法律规则：本人仅主张退费，没有主张人身受伤、医疗费赔付，无任何义务提交体检报告、检查单据、住院证明等敏感医疗隐私材料；若*台质疑我恶意退款，应当由*台举证，无权强制我自证身体健康、提交隐私病历，*台以不提交体检材料就驳回投诉、卡住退款，属于违规不合理设置维权门槛、违法索要公民敏感个人信息（《个人信息保护法》）。 3. 已完整提交订单、付款、合同聊天全部退费所需证据，完成自身举证责任，*台刻意加码索要无关隐私资料刁难维权，要求*台立刻合规办理退费，停止不合理索要体检、住院证明等隐私材料。
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