抖音主播诱导打赏拒不兑现承诺
网友保保_zQtkt5H0
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本人在2026年5月—2026年6月,通过抖音APP,在主播(主播ID:82*******91)直播间,被主播以刷礼物到12级灯牌/当场万票榜给房管,刷票加微信等话术诱导,分多笔充值抖币赠送直播间虚拟礼物,合计消费7000多元。事后主播拒不兑现此前承诺,本人多次联系北京抖音信息服务有限公司官方客服申请退还诱导打赏钱款,*台无合理理由拒绝退款。现诉求:要求*台协调全额退还在白秘书直播间诱导消费金额
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补充内容
我只要求退回我在该直播间的费用,具体我这边无法统计
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