京东外卖被子货不对板拒退换

网友保保_1f43a169 2026-06-05

处理中

6月5日晚上我在京东外卖购买了两个物品被子显示的是2.5斤或3斤长2米可是实际上并没有货不对板显示的7天无理由退货退款商家和客服也不给退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-05 22:15:44

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-05 22:15:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-05 22:10:48

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款不处理

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

74元

投诉编号：

101541343

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