心动小镇未成年人未经同意充值298元

网友保保_vSNshOef 2026-06-06

已完结

2025年到2026年在游戏心动小镇，孩子陆续在家长不知道的情况下充值298元，附上累充证明希望未成年退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-06-07 10:06:07

申请原因

算了算了

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 01:01:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-06 00:55:44

投诉信息

心动网络-心动游戏-心动小镇

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

298元

投诉编号：

101541770

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