投诉-小红书*台产品服务问题,要求开放美容相关类目或者通过后续门店认领审核
网友保保_AKtOV6g5
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6月2日 我在小红书*台交了600年费专业号认证/年审,我们是美容相关企业想要在小红书*台开发本地生活服务类小程序售卖到店补水等团购,但是它们小程序经营类目没有美容相关类目,只有本地>生活服务(本地)>洗涤护理>洗涤护理类目,我选择了这个类目,然后在小程序后台认领我们门店的时候由于营业执照上经营范围是生活美容服务和化妆品零售,结果小红书*台审核失败,提示我们的小程序类目和门店经营执照范围不一样,然而经多次咨询客服也没有提供解决方案,导致我们没法使用专业号权益,不能开发小程序认领相关门店,无法进行后续经营
