猫眼误导宣传麦脱口秀演员信息且拒退票

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2026年5月26日,购买了2026年6月20日一只麦脱口秀福建泉州站的门票后,因临时有事无法参加且起初宣传视频(现视频已被删除无法查看)并无明显提示非二狗本人参加,误以为二狗本人出演,实际是旗下拼盘、存在误导宣传,未核销未换票,购买页面没有阶梯退票选项联系客服,客服说不支持退款,一刀切不退票属于不合理霸王条款,依据文旅市场发(2023)96号文件相关规定申请全额退票退款,谢谢。

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