抖音商城耳机频断连、虚假宣传、售后拒退
网友保保_zeKXDJlq
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4月22号在抖音购买了一对耳夹人多的地方频繁出现断开连接随机七天内退货5月20号在售后检测五天后告诉我耳机存在划痕不能退款叫我自己付运费到付退给我买耳机不到七天出现频繁断开连接耳机杂音等情况发个残次品给我买的时候宣传图上标配ipx5询问客服说防水等级防水等级非常好佩戴七天总共六次情况下退回耳机商家说进液了然后问客服开始说必须拆开我的耳机进行检测后面找他们又说没有拆开检测拆未拆开没有实际视频产品在商家手里，找抖音官方客服，抖音客服直接和商家商量完了打电话给我最后通牒。未有任何反馈。退货包运费这块也是给我寄到付过来。因产品退回无性能故障无质量问题要求商家给我一个合理说法，做出处罚并退货退款。
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