快团团退款拖延不处理涉嫌不予退款

网友保保_ZC4YNOSW 2026-06-06

处理中

我于6.1第一次申请退款被拒后，6.5再次申请，此时客服告知于6.6查看回复，6.6日再次询问客服又被告知于6.7日再次查看，本人怀疑此行为存在不处理一直拖着的嫌疑

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 14:13:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 14:13:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-06 14:07:12

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

101543907

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