猫眼拒退岳云鹏演唱会门票涉嫌霸王条款

网友保保_VNCxij06 2026-06-06

处理中

20226年6月5日在猫眼*台购买了岳云鹏太原演唱会门票，由于*台无票，我只买到一张，后来在抖音*台又买到两张，要求猫眼退票，不给退，说是达到退票上限。根据消费者权益保护法，这是霸王条款，七天可以无理由退款。

投诉进度

企业跟进

2026-06-06 15:00:19

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 14:57:35

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 14:57:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-06 14:48:46

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

180元

投诉编号：

101544169

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