投诉QQ音乐自动续费

网友保保_6UayzTFH 2026-06-06

审核中

2026年6月6日通过QQ音乐购买Bubble服务后出现无任何到期续费提醒被自动扣费，会员全程未使用权益，QQ音乐在线客服以霸王协议拒绝退款，要求立刻全额原路退还扣费金额。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 16:09:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-06 16:01:33

补充内容

本人订单：交易单号 42************************64 ，2026.6.6被深圳市腾讯计算机系统有限公司无提前提醒自动扣费28元QQ音乐会员，全程未启用会员权益；QQ音乐在线客服以*台协议霸王条款拒绝退款，现要求*台立刻全额原路退还28元。

用户补充投诉

2026-06-06 16:00:20

用户发起投诉

2026-06-06 15:58:42

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

28元

投诉编号：

101544635

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉