菜鸟驿站拒查监控并辱骂用户致纠纷

网友保保_y9NPJZpy 2026-06-06

审核中

2026年6月5日，家人去取快递，不给检查监控就说我们前一天已经拿走，态度非常恶劣，辱骂，最后快件找到证实我们并没有拿走

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 17:03:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-06 16:56:28

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

道歉如实反馈改善服务

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101544987

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