抖店误判虚假宣传致店铺被封
网友保保_5HUhV0qm
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店铺：云云生鲜，店铺ID：28*****26 投诉事由：抖店误判严重虚假宣传，高额罚款冻结货款、关停店铺，处罚事实错误。 本人经营生鲜杨梅店铺，商品标注空运冷链、福建浮宫A级杨梅全部属实，货源产地、果品规格、冷链发货均和宣传一致，发货时果品完好无损。顾客收货果子磕碰破损，是杨梅果肉脆弱、快递长途中转运输造成的物流损耗，并非商家货不对板、虚假宣传。*台不分事实，将物流破损直接定性严重虚假宣传，而且客服反馈大小不一样的情况，不会出现的，所有宣传产品售卖的都是一致的，是有恶意投诉，处罚：罚款20000元、冻结货款19959.33元、订单暂停结算90天、商品封禁、店铺停业清退，内部申诉被无故驳回。 诉求：撤销全部违规处罚、退还冻结货款、取消罚金、解封店铺恢复正常经营。 联系方式：182****2521
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