圆通快递延误且客服失职投诉

网友保保_NB3T5YR2 2026-06-06

审核中

YT76*********21这个快递单号是同城快递第二天就会到当时显示再派送中但是第二天已经到达了省外襄阳一千多公里连续两天联系圆通小程序客服都只是帮我登记24小时内会电话跟我沟通现在48小时过去没有任何电话联系而且还私自把我的投诉处理完结我要投诉圆通并且投诉他们的客服请给我一个答复

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 19:09:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-06 19:04:11

投诉信息

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101545603

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