中通快运拒赔损坏快件且举证要求不合理

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处理中

2026年6月6日中通快运出现快件损坏问题,本人已按照要求用邮箱上传快件的开箱视频,却被告知需要提供从业务员给到货及开箱发现货物异常的全程开箱视频或监控视频,或者业务员能给您证明签收前就有异常通话录音或聊天记录,因当时确实不是本人亲自签收,所以并没有当时的视频,中通快运拒不受理。

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投诉信息
中通快运 中通快运客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
553.01元
投诉编号:
101545627
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