壹米滴答快递员擅自取件失联

网友保保_UCz2Yw73 2026-06-06

处理中

快递订单号11********26，预约上门取件，订单后发现费用较高，所以取消订单，另选其他快递。快递员打电话说把东西拿出来就直接拿走了，我以为是后面的快递公司就给东西了，现在导致打电话没人接，无法联系快递员。

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-07 08:52:25

补充内容

退货件被拿错，快递员无法联系到

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 20:29:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 20:29:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-06 20:24:13

投诉信息

壹米滴答

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉解释提供证据

涉诉金额：

350.91元

投诉编号：

101545905

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