书旗小说未告知自动续费扣款

网友保保_jbgl9qs9 2026-06-06

处理中

2026年6月1通过书旗小说购买了3天会员，但上面没有声明会开通自动续费，2026年6月4日直接扣我40元，而且还不给退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 21:14:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-06 21:11:31

投诉信息

书旗小说

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

40元

投诉编号：

101546048

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