美团外卖骑手提前点送达且客服失联

网友保保_9ed3e4f5 2026-06-06

处理中

我于2026年中午点了张亮麻辣烫(塘尾店) 骑手超时提前点送达在路口就点送达了过了几分钟才打电话说到了违规操作美团*台包庇骑手不处理联系不上人工客服人工客服形同虚设超时那么久麻辣烫都泡坏了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 21:29:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 21:28:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-06 21:23:36

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理联系不到客服逾期未配送

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

18.8元

投诉编号：

101546098

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

优帆餐室咖喱鸡扒饭少发土豆，美团不处理退款