美团外卖私密商品未隐私包装且客服失联

网友保保_jx53VKBL 2026-06-06

处理中

私密日用品未做隐私避光包装，透明袋外露造成隐私尴尬，商家未履约打包义务美团*台还故意不回消息客服根本没处理就关闭服务了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 22:46:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 22:45:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-06 22:41:03

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

10.78元

投诉编号：

101546338

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