拼多多商品破损换货拒退运费

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我在5月7号买了一条长裤,该裤收到后里面有破损且线散了的情况,加上尺码刚好,就想着换货换一条好的,尺码换宽松一点,申请之后,由于该店没有退货运费险,所以他要求我先垫付在我垫付完之后*台不给我退运费,该*台一直履行的是谁的责任谁承担我申请的理由以及我上传的图片很明显产品有问题,就是商家责任,但是他说无法判定这是商家的责任,然后一直不管,商家就是说没有,也不给

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