拼多多INTOUS旗舰店退货不退款且态度差

网友保保_THQTqnWw 2026-06-06

处理中

2026年5月20日在拼多多*台的INTOUS官方旗舰店购买的燃燃4000，服用后身体不适，把商品寄回后，商家以缺件拒不退款全额，只支持部分退款，明明商品服用伤害了我这个消费者的身体，坚持拒绝全额退款，态度不好，东西已经寄回，一分钱不退！不解决问题，我需要商家全额退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 23:32:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 23:32:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-06 23:28:44

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

46.07元

投诉编号：

101546463

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