肯德基日坛路店售焦糊整鸡涉嫌食安问题
网友保保_yn7xvqTu
处理中
2026年6月6日，外卖下单肯德基日坛路店，实付39元，所购整鸡成品表皮烤焦碳化，属于不符合食品安全标准的食品。商家出餐未提前告知食材烤焦瑕疵，发现问题后门店仓促闭店，电话无法联络，店家没有致歉且拒绝协商赔付。 依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，诉求：1.全额退还餐费39元；2.支付价款十倍赔偿金390元，两项合计429元；3.监管部门上门核查门店食品安全隐患，督促门店整改。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
