淘宝店铺诱导违规交易致资金损失

网友保保_zxT5KV9x 2026-06-07

已完结

我要投诉这家店铺，客服故意诱导我进行违规交易。当初咨询商品时，对方让我购买充值卡/礼品卡，我把卡号流行卡95************99、卡密09****15交给对方并完成操作。之后才知道这不是京东正规交易，属于违规操作，我也因此有了资金损失。我找店家好几次要求退款，对方一直敷衍了事，不肯把钱退给我。所有聊天记录、交易凭证我都完整保存好了，希望*台帮忙介入，帮我追回损失，惩处该店铺的违规行为。

投诉进度

用户评价

2026-06-07 02:55:13

用户申请完结

2026-06-07 02:55:06

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 02:44:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-07 02:43:39

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投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

101546765

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