奇富借条订单取消后擅自扣款

网友保保_GHhEdSVa 2026-06-07

已完结

2026年6月7日7:11分，360奇富借条在原本开通的订单已经取消的的情况下，通过开通的支付宝自动还款从华夏银行银行（尾号1416扣除了79元。既然6月5日订单已取消显示退款，订单取消且制服0元，为何还要扣款。我要求款项原路退回我账户。否则我将维权到底

投诉进度

用户申请完结

2026-06-08 11:53:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-06-07 19:46:25

补充内容

还没有联系我几觉问题

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-06-07 07:34:59

补充内容

已经给我发短信说我未使用且未实际产生扣费，退款金额已抵消原订单，未给我实际退款抵消了订单还自动扣款。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 07:27:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-07 07:27:11

投诉信息

360借条-奇富借条-财经眼金服

投诉问题：

伪造合同未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

79元

投诉编号：

101546916

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