360借条擅自自动续费会员并收费

网友保保_deK3qBpF 2026-06-07

已完结

2026年1月8日，我在360借条网贷*台借款后，每月还款都要还98元，现在才知道是自动续费会员费，欺诈恶意强制收取各种会员费，都不知道是些什么东西，也未使用过，希望能退回不合理的会员续费费用，取消各种自动续费功能

投诉进度

用户评价

2026-06-08 16:03:06

用户申请完结

2026-06-08 16:02:55

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-06-08 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 19:31:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-07 19:25:13

投诉信息

360借条-奇富借条-财经眼金服

投诉问题：

信息泄露虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

492元

投诉编号：

101549921

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