唯品会安德玛外套标志脱落拒全额退款

网友保保_lBpZgPUm 2026-06-07

处理中

在唯品会买了一件安德玛外套，穿了三次，第二次洗完答应胸前标志明显掉落，导致不能穿，仅一个月时间，客服不退款，说只能退40块钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 09:51:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 09:50:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-07 09:45:49

投诉信息

唯品会

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

417元

投诉编号：

101547285

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