肯德基小程序退款无响应且未履约

网友保保_pdvpOuar 2026-06-07

处理中

2026年6月5日在美团购买肯德基团购券，后在肯德基小程序上购买套餐，由于排队人数太多，在小程序上退款，并未取到餐品，发起退款后一直无响应，与客服反馈也无后续

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 09:59:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-07 09:53:19

投诉信息

肯德基

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

38.9元

投诉编号：

101547325

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