未成年人未经同意充值要求退费

网友保保_9qhWxHOw 2026-06-07

处理中

2026年5月22日共充值19元，2026年5月23日充值3元，2026年6月7日共充值24元，应该是购买服装钻石还有道具之类的，是我女儿在我不知道的前提下充值的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 10:53:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-07 10:53:06

投诉信息

唱舞全明星-龙游网络

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

46元

投诉编号：

101547608

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