未成年退款纠纷

网友保保_0c590340 2024-04-27

已完结

未成年退款提交了申诉 *台也不同意未成年人退款未成年充钱充到游戏这三年充了将*四万我们今年查了好多账单才发现！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-12 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-04-28 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-04-27 16:04:13

用户发起投诉

2024-04-27 15:55:50

投诉信息

唱舞全明星-龙游网络

投诉问题：

账号纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务找回物品或帐号退费

涉诉金额：

37500元

投诉编号：

97016568

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