腾讯视频拒绝解绑手机号涉嫌霸王条款

网友保保_zqrYLJZl 2026-06-07

审核中

本人自己有2个号码一个号码过段时间不用打腾讯客服电话客服说和我特殊申请可以在绑定一次和我发了一个问题链接叫我提交后面等了一个星期拒绝了我的腾讯视频更换号码绑定我的腾讯视频开通好长时间的会员，现在需要腾讯视频解除我的号码绑定手机号权限

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 11:00:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-07 10:55:00

投诉信息

投诉问题：

霸王条款账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

1680元

投诉编号：

101547622

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