腾讯视频未按约取消自动续费

网友保保_DyKZLQt1 2026-05-28

已完结

2025年7月12日在苹果账户解约腾讯视频的自动续费，2026年5月28日腾讯视频会员在微信扣款

投诉进度

用户评价

2026-05-28 22:33:46

用户申请完结

2026-05-28 22:33:40

申请原因

今天下午已收到退款

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 17:02:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-28 16:53:19

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101497321

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