哈啰顺风车订单异常扣费不支付车主
网友保保_ztpIImTk
处理中
通过哈啰*台接的顺风车订单，行程正常完成。 行程结束后，哈啰*台以订单异常为由，将全部费用扣除为零。*台一方面向乘客全额收费，另一方面拒绝向车主支付费用，且始终未提供任何异常的具体依据。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
