美团外卖电影票开场后拒退属霸王条款
网友保保_gCuL5MBY
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2026年5月5日，我通过上述商家购买电影票两张，订单号27479359984和27*******79金额单张35.9元，总共是71.8 影片放映后，我因事无法到场，未取票、未进入影厅、未核销票券，未接受任何观影服务。随后我向商家提出退票退款申请，商家明确表示：只要影片已开场，无论消费者是否到场、是否消费，都不予退票 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条：经营者不得以格式条款、店堂告示等方式，排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，否则该内容无效 《中华人民共和国民法典》第四百九十七条：格式条款不合理限制、排除对方主要权利的，该条款无效 商家“开场一律不退票”的规则，单方面限制我的退款权利，属于违法的霸王条款。我未实际消费，影院也无实际损失，理应正常退票。
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