快手*台商家售无证美瞳致眼部损伤
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本人于2026年2月10日在快手*台「Obalen欧巴兰美瞳旗舰店」购买美瞳（订单号26************17），佩戴前已按要求用护理液浸泡8小时以上，佩戴一上午后出现眼部红肿、充血、异物感，已保留眼部照片和与商家的聊天记录为证。 联系商家售后时，对方以“超出30天售后期、个人佩戴不当”为由推卸责任，拒绝处理；快手*台客服也以“*台规则”为由推诿，未履行监管义务。 美瞳属于第三类医疗器械，商家无合法经营资质却违规售卖，且产品导致消费者人身伤害，*台未对入驻商家资质进行核查。现通过消费保投诉，请求协助： 1. 督促商家为我办理退款； 2. 核查商家的医疗器械经营资质，要求*台履行监管责任。
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