飞猪*票失败未及时告知致错失候补
网友保保_SJL0K7PA
处理中
我在飞猪app预订了6月21日青岛到北京的火车票*票业务，今天上午火车票发售时飞猪*票失败，提交候补也没有成功，但飞猪app仍显示正在*票中候补中，直到今天下午我才发现，自己打开12306提交了候补订单。联系飞猪，客服才告知*票失败了，并且态度十分恶劣。飞猪没有第一时间告知用户*票，提交候补失败，导致我错失了最佳提交候补的时间
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