荣耀Magic7 Pro维修致屏幕溢胶凸起
网友保保_S3kz1wjm
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本人荣耀Magic7 Pro手机，于2026年6月在荣耀官方授权服务中心（福州东街店）自费维修屏幕。 维修经过： 1. 第一次维修后问题未解决； 2. 第二次通过寄修（有快递单号为证），维修后出现屏幕溢胶、屏幕边缘比边框高的新问题； 3. 荣耀客服安排第三次检测，门店已口头承认存在溢胶和屏幕凸起问题。 当前争议： 荣耀客服（工号16288）以“无法返厂维修”为由，要求我接受维修造成的瑕疵状态，拒绝提供补救维修。 法律依据： 根据《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者提供的服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者履行修理等义务。” 虽然手机已过保，但溢胶和凸起是前两次维修服务本身造成的，属于“维修服务质量不合格” 投诉要求： 1. 荣耀免费返厂重新装配现有屏幕（清理多余胶水、恢复气密性）； 2. 或免费更换原厂屏幕组件。 本人已保留前两次维修记录、快递单号、手机问题照片、沟通录音等证据。
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补充内容
荣耀官网明确写着“正常情况下不会出现脱胶、翘起问题”。但荣耀客服声称“维修后溢胶凸起是不可避免的正常瑕疵”，与官网自相矛盾。要求荣耀按官网标准处理。
该截图来源于荣耀官网，链接为https://ww****.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414611/
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