淘宝闪购外卖餐品现活虫,*台拒赔

网友保保_RdQYMfLA

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我要投诉淘宝外卖*台,由于2026年6 月6日,订单号:80***************27,外卖餐品吃出异物(吃了一半发现一只很大的虫子),联系商家拒绝赔付,*台也拒绝赔付,两者皆不解决问题。期间多次沟通无果(已经超过24 小时),*台多次提出联系不上商家等各种理由拖延,拒不解决问题,且拒绝赔付,按照食品安全法,食品有异物最低赔付1000元,商家拒赔,*台必须先行赔付,*台有保证金不扣,纵容食品安全违法,法律规定商家拒赔,*台必须赔付,是法定责任,*台有保证金可以强制扣除进行赔付。*台纵容商家这种影响食品安全的行为,建议调查并进行严惩。

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