淘宝闪购食安售后提醒缺失致误赔
网友保保_ukkjNaSX
处理中
我是淘宝闪购商家，在6月4日，有个15号订单，订单号是80***************30，这个顾客长期白嫖，*台也提示是风险客户，收餐15个小时后申请食安售后，第一次有提示音，也有弹窗，我拒绝了食安赔偿，一天后该订单又一次申请食安售后赔偿，这一次没有提示音，没有弹窗，也没有待处理的红点，这样我们商家根本不知道，二小时后就自动同意赔偿了，第二天我才发现扣我25元，这根本不是商家的责任，APP有BUG故意不提醒，有提醒的话，我肯定也会拒绝了，这顾客也是长期白嫖的。我要求*台退回我的赔偿25元
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