京东快递丢件且未协商擅自取消

网友保保_SMLWuqzb

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你好 我在5月8号在抖音退货了四件衣服 当时安排的是京东快递员上门取件 然后5月13号*台显示快递已跟顾客协商取消 但是我并没有收到信息或者电话协商之类的 现在快递丢了 京东快递处理了三天也没处理好 现在抖音商家也不给处理说超时了 那这个亏就要我们买家自己认吗? 快递员自己不负责把东西搞丢了,到头来还要顾客自己负责,真的是头一回!

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