智行火车票违规改签收费及退改问题

网友保保_lICyKkwm 2026-06-07

处理中

我要投诉智行火车票在购买火车票不按铁路12306正规规定改签随意收费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 16:35:14

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 16:35:12

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用户发起投诉

2026-06-07 16:29:38

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题未履行合同价格问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

10.5元

投诉编号：

101549190

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